年初以來，環(huán)氧樹脂產(chǎn)品和原材料價(jià)格跌宕起伏，競(jìng)爭(zhēng)激烈。巴陵石化領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪客戶，調(diào)研市場(chǎng)。樹脂部在確保安穩(wěn)生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，完善“大營銷、大市場(chǎng)”銷售模式，優(yōu)化年度銷售市場(chǎng)布局和客戶管理，明確“效益最大化、銷量最佳化、庫存最優(yōu)化、成本最低化、效率最高化”營銷策略。

 

       他們將液體樹脂中心和固體樹脂中心合并為樹脂運(yùn)營中心，強(qiáng)化“產(chǎn)銷研”聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)；加強(qiáng)訂單管理，恢復(fù)基本大客戶月度銷售訂單模式，確保價(jià)格體系貼近市場(chǎng)，規(guī)范訂單管理及其審批權(quán)限，提升銷售均衡性；實(shí)行經(jīng)銷集中管理，明確經(jīng)銷客戶分級(jí)授牌原則、政策及要求，優(yōu)化服務(wù)；制定原材料環(huán)氧氯丙烷采購管理規(guī)范，優(yōu)化采購業(yè)務(wù)流程；優(yōu)化授信管理，根據(jù)業(yè)務(wù)量調(diào)整授信額度，提高授信額度利用率。加大直接大客戶攻關(guān)力度，利用中石化易派客電子商務(wù)平臺(tái)，盡快形成銷量，降低賒銷貨款風(fēng)險(xiǎn)。

 

        該部對(duì)業(yè)務(wù)員實(shí)行訂單管理“一對(duì)一”績(jī)效考核，即每一名業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)，接單后第一時(shí)間開票發(fā)貨，從產(chǎn)品包裝到發(fā)運(yùn)全程跟蹤和協(xié)調(diào)，注重細(xì)節(jié)。內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員鄭炯說：“我們每人每個(gè)月都要制定3個(gè)客戶開發(fā)計(jì)劃，抓好落實(shí)。” 外貿(mào)業(yè)務(wù)員周莎介紹，對(duì)每一筆外貿(mào)訂單，他們都與生產(chǎn)車間、客戶、物流商、海關(guān)商檢進(jìn)行工作對(duì)接；密切關(guān)注粘度、色澤等質(zhì)量指標(biāo)情況；根據(jù)客戶需求定制專用包裝桶和滅菌托盤。商情業(yè)務(wù)員陳晨說：“我們白天跑現(xiàn)場(chǎng)，晚上倒時(shí)差，通過郵件、即時(shí)通軟件（SKYPE）和客戶溝通交流。”

 

        該部還加強(qiáng)承運(yùn)商管理，物流運(yùn)輸做到“統(tǒng)籌優(yōu)化、每單跟進(jìn)”，提高效率，確保產(chǎn)品2至5天內(nèi)到達(dá)客戶，滿足客戶需求。